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Bekannte Kunden ausschließen:
Vorhandene Kundenlisten dienen als Sperrliste, damit echte Neukunden recherchiert werden.
Außendienst · Vertriebsassistenz · KI
Nur Kaltakquise: neue Zielkunden entlang der Route
Manchmal soll eine freie Zeit nicht mit bekannten Kunden gefüllt werden. Dann braucht es einen klaren Modus: nur Kaltakquise – mit neuen Zielkunden, die fachlich und geografisch zur Tour passen.
DATEN · PROZESSTechnik muss Arbeit erleichtern.Branchentrainer
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Wie ist es bei Ihnen in der Praxis?
Wer „Firmen in der Nähe“ sucht, bekommt schnell eine lange Liste. Das ist noch keine Akquiseplanung. Für technische Dienstleister zählt, ob ein Unternehmen plausibel Bedarf hat, ob die Branche passt, welche Projekte sichtbar sind und ob der Standort wirklich zum Vertriebsgebiet gehört.
Branchentrainer · Sales Flow
01Wer „Firmen in der Nähe“ sucht, bekommt schnell eine lange Liste. Das ist noch keine Akquiseplanung. Für technische Dienstleister zählt, ob ein Unternehmen plausibel Bedarf hat, ob die Branche passt, welche Projekte sichtbar sind und ob der Standort wirklich zum Vertriebsgebiet gehört.
QuelleKontextAktionReview
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Was der Branchentrainer-Assistent dabei leisten soll
Der Modus nur Kaltakquise schließt bekannte Bestandskunden bewusst aus und konzentriert sich auf neue Zielunternehmen. Die Zielkriterien werden vorher festgelegt: Branche, Gewerk, Leistungsbedarf, Entfernung, Größe oder andere vertriebliche Merkmale.
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Die Hebel im Tagesgeschäft
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Gewerke vorgeben:
Zum Beispiel Hallenbau, Stahlbau, Fassadenbau, Fertigteilbau, Solar oder andere definierte Zielgruppen.
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Recherche anreichern:
Website, Projekte und öffentlich sichtbare Ansprechpartner geben Hinweise für die Vorbereitung.
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Tour realistisch halten:
Wenige gute Stopps sind besser als eine überladene Liste, die zeitlich nicht zu schaffen ist.
04 · FOKUS
Beispiel zur Veranschaulichung
Möglicher Ablauf: Ein Außendiensttag soll bewusst für Neukunden genutzt werden. Der Mitarbeiter wählt „nur Kaltakquise“, definiert zwei relevante Gewerke und ein Zeitfenster von drei Stunden. Der Assistent schlägt nur neue Unternehmen vor, die nicht bereits in der hochgeladenen Kundenliste enthalten sind.
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Ganz wichtig: kein ERP-Ersatz
Der Abgleich mit bekannten Kunden ist über bereitgestellte Listen vorgesehen. Eine automatische Übernahme von Aufträgen, Angeboten oder Rechnungen aus dem Branchen-ERP gehört nicht zum beschriebenen Ablauf.
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Neue Kontakte gezielt auswählen
Der Modus nur Kaltakquise soll die für den Abgleich bekannten Kunden ausschließen. Wie vollständig das gelingt, hängt auch von der bereitgestellten Liste ab. Das Ziel ist eine Auswahl fachlich passender Unternehmen, die das Team bisher noch nicht bearbeitet.
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WIRKUNGDen ersten Einstieg vorbereiten
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Für einen neuen Kontakt braucht es eine kurze Erklärung des Leistungsfelds und eine Frage zur Zuständigkeit. Branchenverständnis hilft beim Einstieg. Ein recherchierter Firmenname allein sagt noch nichts über einen aktuellen Auftrag aus.
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Die Ausschlussliste braucht einen Stand
Kundenname, Standort und bekannte Zuordnung müssen nachvollziehbar sein. Wenn ein Betrieb fehlt oder unter einem anderen Namen geführt wird, kann er fälschlich als neuer Kontakt erscheinen. Der Abgleich ist deshalb Teil der Vorbereitung.
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Eine gute neue Adresse ist noch kein Kunde
Ob die ausgewählte Firma tatsächlich Bedarf hat, muss im Gespräch geklärt werden. Hilfreich ist eine Tour, die genügend Zeit für diesen Einstieg lässt und das Ergebnis für die weitere Bearbeitung festhält.
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Nicht darüber reden, sondern machen.
Benennen Sie Ihr Leistungsfeld und das gewünschte Gebiet. Dann klären wir die Kriterien für neue Zielunternehmen.
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FAQ
Was bedeutet nur Kaltakquise?+
Der vorgesehene Modus konzentriert sich auf neue Zielunternehmen. Bekannte Kunden aus der bereitgestellten Datenbasis sollen bei der Auswahl ausgeschlossen werden.
Wie werden bestehende Kunden ausgeschlossen?+
Über den Abgleich mit den freigegebenen Kundenlisten. Fehlt dort ein Kunde oder ist die Zuordnung unklar, muss der Vorschlag vor der Ansprache geprüft werden.
Welche Zielgruppen lassen sich vorgeben?+
Zum Beispiel relevante Gewerke wie Hallenbau, Stahlbau oder Fassadenbau sowie Region und weitere passende Unternehmensmerkmale. Die Kriterien müssen zum eigenen Leistungsangebot passen.
Wie prüft man recherchierte Unternehmen?+
Firmenname, Standort und Leistungsbezug werden an den Quellen geprüft. Ein öffentliches Projekt ist ein möglicher Gesprächsanlass; den konkreten Bedarf bestätigt erst der Kontakt mit dem Unternehmen.
Ist dafür ein ERP-Zugriff nötig?+
Nein. Für den beschriebenen Ablauf ist keine automatische ERP-Übernahme vorgesehen. Die bereitgestellte Kundenliste dient der Abgrenzung zu bereits bekannten Unternehmen.
Nächster Schritt
Nicht darüber reden. Machen.
Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, wo der größte Hebel liegt.
