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Trainingsinhalt · Branchentrainer

Verbindlichkeit braucht Klarheit und Rhythmus.

Führungskräfte dabei unterstützen, Ziele, Prioritäten, Kennzahlen, Feedback und Vertriebsaktivitäten konsequent und praxisnah zu führen.
Direkter Kontakt0214-31494620/0178-6156190
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Erwartungen im Gespräch klären

Führung wird konkret, wenn Mitarbeiter wissen, was erwartet wird und was sie selbst entscheiden können. Im Training üben wir, diese Erwartungen verständlich auszusprechen und die Sicht des Teams einzubeziehen.

Erwartungen im Gespräch klären
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Typische Situationen, die wir trainieren

01

Vertriebsmeeting ist lange Statusrunde.

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02

Mitarbeiter kennen Ziele, aber nicht Prioritäten.

→
03

Kennzahlen werden berichtet, aber nicht interpretiert.

→
04

Schwierige Leistungsfragen werden zu spät angesprochen.

→
03 · FOKUS

Mögliche Trainingsschwerpunkte

0101Prioritäten und Erwartungen konkret formulieren
0202Reviews kurz und entscheidungsorientiert führen
0303Kennzahlen in Coachingfragen übersetzen
0404Feedback an beobachtbarem Verhalten geben
0505Verbindlichkeit ohne Mikromanagement herstellen
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Mehr als „nur“ Coaching

Vertriebstraining & Prozessoptimierung für technische Produkte und Dienstleistungen

Anfragen nicht nur abarbeiten, sondern aktiv entwickeln – mit klaren Rollen, besseren Gesprächen und einem Prozess, der im Tagesgeschäft funktioniert.

Mit langjähriger Erfahrung im technischen B2B-Vertrieb verbinde ich Training mit Prozessarbeit. Ziel ist nicht mehr Theorie, sondern mehr Sicherheit, Kundenbindung und Abschlussstärke.

Klare Rollen

Wer übernimmt welche vertriebliche Aufgabe – und wann?

Kundenansprache & Follow-up

Struktur statt zufälliger Wiedervorlage.

Cross- & Upselling

Zusatzbedarf durch bessere Fragen sichtbar machen.

Gesprächsführung

Nähe, Nutzen und Abschluss miteinander verbinden.

Training besprechen →
Zusammenarbeit und ProzessoptimierungWirkung im Vertrieb
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An einer Führungsfrage üben

Ein aufgeschobenes Mitarbeitergespräch, eine ungeklärte Delegation oder eine Entscheidung aus dem Vertriebsmeeting kann die Grundlage sein. Wir besprechen die Beobachtung und bereiten das Gespräch vor.

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WIRKUNG

Die Vereinbarung wieder aufnehmen

✓

Nach dem Gespräch braucht es eine passende Rückmeldung Was wurde ausprobiert, was war unklar und welche Unterstützung fehlt? Führung bleibt damit an der vereinbarten Aufgabe.

07

Rolle und Spielraum vorab besprechen

Welche Verantwortung trägt die Führungskraft, welche Entscheidungen darf sie treffen und was erwartet ihre eigene Führung? Unklare Befugnisse lassen sich nicht allein durch bessere Formulierungen lösen.

08

Mögliche Formate

Inhouse-Training

Fokus auf gemeinsame Standards und reale Fälle.

Coaching on the Job

Direktes Feedback an echten Kundenkontakten.

Live-Telefonie

Training im realen Anruf- und Anfrageumfeld.

Außendienst-Tandem

Vorbereitung, Termin, Nachbereitung und Follow-up.

1:1 Coaching

Individuelle Entwicklung für Schlüsselrollen.

Führungstransfer

Reviews, Kennzahlen und Feedback passend zum Modul.

Mögliche Formate
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Richtung geben und verlässlich bleiben

Eine erklärte Priorität muss im Alltag erkennbar bleiben. Wenn jede dringende Anfrage sie wieder aufhebt, braucht es eine neue Entscheidung und eine nachvollziehbare Erklärung an das Team.

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FAQ

Für wen ist das Führungstraining gedacht?+

Für Verantwortliche, die Vertriebsarbeit koordinieren, Mitarbeiter begleiten oder Entscheidungen mit der Mannschaft umsetzen.

Muss ich ein großes Team führen?+

Nein. Auch bei wenigen Mitarbeitern können Erwartungen, Delegation und Rückmeldungen geklärt werden.

Was wird bei Feedback trainiert?+

Eine konkrete Beobachtung benennen, die Sicht des Mitarbeiters anhören und eine verständliche weitere Vereinbarung treffen.

Wie passt das zu Eigenverantwortung?+

Klare Ziele und Entscheidungsgrenzen geben Orientierung. Innerhalb dieses Rahmens soll der Mitarbeiter handeln können, ohne jeden Schritt freigeben zu lassen.

Welche Rolle spielen Kennzahlen?+

Sie können Fragen auslösen. Die Führung muss gemeinsam mit dem Mitarbeiter klären, welcher Vorgang hinter einer Abweichung steht.

Nächster Schritt

Nicht darüber reden. Machen.

Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, wo der größte Hebel liegt.

Tommy Thielen
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