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CRM · Außendienst · Kundenentwicklung

Mehr Klarheit im Vertrieb. Nicht noch ein ERP.

Der Branchentrainer Außendienst- & Vertriebsassistent soll Ihr Branchen-ERP nicht nachbauen. Er verbindet Kundenwissen, Kalender, Recherche, Aufgaben, Besuche und nächste Schritte zu einer praktischen Vertriebsunterstützung.
Direkter Kontakt0214-31494620/0178-6156190
01

Vom Kundensignal zum nächsten sinnvollen Schritt.

  1. 01 · KundensignalEine Information, ein Projekt, ein Besuch oder ein Potenzial wird relevant.
  2. 02 · Aufgabe / BesuchAus dem Signal entsteht eine konkrete Vertriebsaktivität mit Verantwortlichkeit.
  3. 03 · Gespräch & BerichtErgebnis und Kundenwissen werden strukturiert festgehalten.
  4. 04 · Nächster SchrittFollow-up, Termin und Verantwortlichkeit bleiben sichtbar.
Branchentrainer · Sales Flow
0101 · KundensignalEine Information, ein Projekt, ein Besuch oder ein Potenzial wird relevant.
0202 · Aufgabe / BesuchAus dem Signal entsteht eine konkrete Vertriebsaktivität mit Verantwortlichkeit.
0303 · Gespräch & BerichtErgebnis und Kundenwissen werden strukturiert festgehalten.
0404 · Nächster SchrittFollow-up, Termin und Verantwortlichkeit bleiben sichtbar.
QuelleKontextAktionReview
02 · FOKUS

Kalenderlücken werden zu Vertriebszeit

01Der Kalender liefert die festen Termine und die freien Zeitfenster. Liegt zwischen zwei Terminen eine nutzbare Lücke, kann daraus eine Akquisetour vorgeschlagen werden. Fahrzeit, vorhandene Termine, Gebiet und definierte Zielkundenlogik bilden den Rahmen.
02Kalenderlücken mit Akquisetouren füllen →
03

Dynamisch oder nur Kaltakquise

01

Im dynamischen Modus können zuvor hochgeladene Bestands- und Zielkunden mit neu recherchierten Kaltakquisekunden kombiniert werden. Im Modus nur Kaltakquise werden bekannte Kunden ausgeschlossen und ausschließlich neue Zielunternehmen entlang der Route vorgeschlagen.

02

Bestand + Kaltakquise verbinden · Nur Kaltakquise

04

Intelligente Terminvorbereitung

Vor einem Termin werden eigene Kundeninformationen und öffentliche Recherche verdichtet: Ansprechpartner, Website, LinkedIn-Hinweise, aktuelle Projekte, Standorte, bekannte Besuchsinformationen und mögliche Gesprächshypothesen. Dabei bleibt klar, was eigene Information, externe Quelle oder KI-Vorschlag ist.

Terminvorbereitung vertiefen →

Intelligente Terminvorbereitung
05

LinkedIn, Projekte und Unternehmensinformationen

LinkedIn kann bei der Suche nach passenden Ansprechpartnern helfen. Öffentliche Projektinformationen können einen Gesprächsanlass liefern. Beides sind Recherchehilfen, keine automatisch verifizierte Wahrheit. Namen, Funktionen, Projekte und technische Aussagen brauchen vor Nutzung eine menschliche Prüfung.

LinkedIn-Ansprechpartner · Aktuelle Projekte recherchieren

06

Aufgaben zwischen Disposition, Kollegen und Außendienst

„Bitte fahr da mal vorbei“ wird zu einer klaren Aufgabe: Kunde, Adresse, Anlass, gewünschtes Ergebnis, Termin und Empfänger. Das eignet sich zum Beispiel für Rückrufe, Kundenbesuche, Projektprüfungen oder Ortsbesichtigungen. Die Aufgabe bleibt sichtbar, bis eine Rückmeldung vorliegt.

Aufgabenlogik · Ortsbesichtigungen

07
Das Momentum beeinflussen

Leadinfo, Recherche und LinkedIn zu einem Vertriebsprozess verbinden

Digitale Signale werden erst dann wertvoll, wenn daraus eine klare Vertriebsaktion entsteht.

Websitebesucher erkennen, Interesse bewerten, Unternehmen recherchieren, passende Ansprechpartner finden und den nächsten Kontakt vorbereiten. LinkedIn ist dabei kein Selbstzweck, sondern ein zusätzlicher Zugang zu Menschen, Projekten und relevanten Signalen.

Leadinfo Webinar mit Tommy Thielen
Erkennen

Welche Unternehmen zeigen gerade echtes Interesse?

Bewerten

Signal, Potenzial und Anlass sinnvoll einordnen.

Recherchieren

Unternehmen, Projekte und Ansprechpartner vorbereiten.

Ansprechen

Mit Anlass statt mit austauschbarer Kaltansprache starten.

Nachfassen

Nächsten Schritt verbindlich führen.

08

Besuchsberichte und Tagesbericht

Nach dem Besuch kann Spracheingabe genutzt werden, um Gesprächsinhalte strukturiert vorzubereiten. Daraus entstehen Besuchsbericht, Aufgaben und nächste Schritte als Entwurf. Am Tagesende können Kalendertermine und dokumentierte Aktivitäten zu einem Tagesbericht zusammengeführt werden.

Besuchsberichte & Tagesbericht →

09

Ganz bewusst: keine Übernahme aus dem Branchen-ERP

Der Branchentrainer-Assistent ist kein ERP-Ersatz. Es erfolgt keine automatische Übernahme von offenen Angeboten, Aufträgen, Rechnungen oder Einsatzdaten aus den branchenspezifischen ERP-Systemen. Das operative Geschäft bleibt im bestehenden Branchensystem.

Für Touren und Kundenentwicklung können stattdessen definierte, zuvor bereitgestellte Kundenlisten genutzt werden. Kundenlisten ohne ERP-Übernahme →

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Klarheit. Struktur. Wirkung.

Der Schlüssel liegt im gezielten Einsatz der eigenen Stärken

Erfolgreicher Vertrieb entsteht nicht dadurch, jede Schwäche gleich stark zu bearbeiten. Entscheidend ist, vorhandene Stärken bewusst in einen funktionierenden Vertriebsprozess zu übersetzen.

Mehr Abschlussstärke

Sicherer auftreten und Entscheidungen aktiver führen.

Mehr Kundenzufriedenheit

Kompetenz, Verlässlichkeit und Persönlichkeit erlebbar machen.

Mehr Zielerreichung

Prioritäten und Aktivitäten konsequenter auf Wirkung ausrichten.

Mehr Kundenbindung

Bestandskunden nicht nur betreuen, sondern systematisch entwickeln.

Stärkenorientierter Vertrieb wirkt authentischer, klarer und verbindlicher – und sorgt dadurch für nachhaltigere Ergebnisse.

Potenziale besprechen
11
WIRKUNG

Was am Ende besser werden soll

weniger ungenutzte Kalenderzeit

mehr sinnvolle Kundenkontakte entlang bestehender Routen

bessere Vorbereitung vor Terminen

schnellere Ansprechpartner- und Projektrecherche

klarere Aufgaben zwischen Disposition und Außendienst

weniger Nacharbeit bei Besuchsberichten

mehr nutzbares Kundenwissen – ohne ein zweites ERP zu bauen

12

Nicht darüber reden, sondern machen.

Wenn Sie prüfen möchten, wo ein solcher Assistent Ihren Außendienst wirklich entlasten kann, starten wir mit einem konkreten Tagesablauf statt mit einer Software-Demo.

Erstgespräch buchen · 0214-31494620 · 0178-6156190

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Vertiefung: intelligente Hilfe für den Außendienst

Der Vertriebsassistent soll nicht Ihr ERP ersetzen. Er verbindet Kalender, Kundenlisten, Recherche, Aufgaben und Besuchsdokumentation zu einem praktischen Helfer für den Außendienst.

Kalenderlücken nutzen · Bestand + Kaltakquise · Aufgaben zwischen Dispo & Außendienst

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Das wirkliche CRM für technische Vertriebsarbeit

Firmen- & Kontaktakte

Standorte, Ansprechpartner, Quellen, Datenqualität und Historie nachvollziehbar bündeln.

Potenziale & Pipeline

Chancen, Vertriebsphasen, nächste Schritte und Wiedervorlagen sichtbar steuern.

Aufgaben & Aktivitäten

Telefonate, Besuche, Follow-ups, Erinnerungen und Verantwortlichkeiten zusammenführen.

Karte, Touren & Gebiete

Kunden, Zielunternehmen und Termine regional vorbereiten und Außendiensttage strukturieren.

Kalender & mobiles Arbeiten

Termine, Tagesübersicht und vertriebliche Informationen auf Smartphone, Tablet und Desktop nutzen.

Kommunikationsassistent

Besuchsberichte und Telefonnotizen optional strukturiert an den Vertriebsablauf übergeben.

Branchentrainer · Sales Flow
01Firmen- & KontaktakteStandorte, Ansprechpartner, Quellen, Datenqualität und Historie nachvollziehbar bündeln.
02Potenziale & PipelineChancen, Vertriebsphasen, nächste Schritte und Wiedervorlagen sichtbar steuern.
03Aufgaben & AktivitätenTelefonate, Besuche, Follow-ups, Erinnerungen und Verantwortlichkeiten zusammenführen.
04Karte, Touren & GebieteKunden, Zielunternehmen und Termine regional vorbereiten und Außendiensttage strukturieren.
05Kalender & mobiles ArbeitenTermine, Tagesübersicht und vertriebliche Informationen auf Smartphone, Tablet und Desktop nutzen.
06KommunikationsassistentBesuchsberichte und Telefonnotizen optional strukturiert an den Vertriebsablauf übergeben.
QuelleKontextAktionReview
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Recherche mit passender Quellenlogik

Bei Unternehmens-, Standort-, Adress- und regionalen Suchen dient Google Places als bevorzugte erste Quelle. Anschließend ergänzt die Branchentrainer-Logik die fachliche Branchenqualifikation, öffentlich belegte Informationen und einen sichtbaren Quellenstatus. Google Places wird nicht als pauschale Quelle für fachfremde Funktionen erzwungen.

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Vertriebsassistent statt ERP-Ersatz

Der Branchentrainer Außendienst- & Vertriebsassistent ist auf Recherche, Vorbereitung, Kundenentwicklung, Aktivitäten und Nachverfolgung ausgerichtet. Er ersetzt kein ERP und keine technische Einsatzsoftware, sondern verbindet die vertrieblich relevanten Informationen und nächsten Schritte.

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FAQ

Muss das Branchen-ERP angebunden werden?+

Nein. Die Kernlogik des Assistenten setzt keine automatische ERP-Übernahme voraus. Kundenlisten können definiert bereitgestellt werden; operative Aufträge und Angebote bleiben im ERP.

Kann der Assistent freie Kalenderzeiten erkennen?+

Ja, freie Zeitfenster sind ein zentraler Ausgangspunkt für Tourenvorschläge. Der Mitarbeiter entscheidet anschließend, welche Vorschläge tatsächlich genutzt werden.

Kann ich nur Kaltakquise planen?+

Ja. Neben dem dynamischen Modus aus Bestands- und Kaltakquisekunden ist ein Modus vorgesehen, der bekannte Kunden ausschließt und nur neue Zielkunden recherchiert.

Findet die KI automatisch den richtigen Ansprechpartner?+

Sie kann die Recherche unterstützen, etwa mit öffentlich sichtbaren LinkedIn-Hinweisen. Die tatsächliche Rolle und Aktualität müssen vor Nutzung geprüft werden.

Ersetzt die Plattform persönliche Vertriebsarbeit?+

Nein. Sie soll Suche, Vorbereitung und Dokumentation reduzieren, damit mehr Zeit für persönliche Kundenarbeit bleibt.

Nächster Schritt

Nicht darüber reden. Machen.

Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, wo der größte Hebel liegt.

Tommy Thielen
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