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Branchentrainer Enterprise

Sprechen. Strukturieren. Weiterarbeiten.

Der Branchentrainer Kommunikationsassistent soll gesprochene Informationen für Einsatzplanung, Besuchsbericht und Telefonnotiz strukturieren. Das Modul ist einzeln nutzbar und buchbar; die Verbindung mit CRM und weiteren Enterprise-Modulen ist optional.
Direkter Kontakt0214-31494620/0178-6156190
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Drei Anwendungen in einer klaren Oberfläche

Einsatzplanung, Besuchsbericht und Telefonnotiz verbinden Spracheingabe mit einer übersichtlichen Zuordnung der Inhalte.

Vor der Weiterverwendung können erkannte Felder und Zusammenfassungen angesehen und korrigiert werden. So bleibt erkennbar, was aus dem Gespräch übernommen wurde.

Branchentrainer · Sales Flow
01Einsatzplanung, Besuchsbericht und Telefonnotiz verbinden Spracheingabe mit einer übersichtlichen Zuordnung der Inhalte.
02Vor der Weiterverwendung können erkannte Felder und Zusammenfassungen angesehen und korrigiert werden. So bleibt erkennbar, was aus dem Gespräch übernommen wurde.
QuelleKontextAktionReview
02

Von der Telefonnotiz zur vorbereiteten E-Mail

  1. Notiz einsprechenGesprächsinhalte direkt nach dem Telefonat festhalten.
  2. Inhalt strukturierenKontakte, Aussagen, Zusagen und nächste Schritte als prüfbare Zusammenfassung ordnen.
  3. E-Mail vorbereitenAus der geprüften Notiz einen Entwurf zur weiteren Freigabe erstellen.
  4. Textbausteine ergänzenPassende hinterlegte Formulierungen verwenden und am konkreten Gespräch prüfen.
Von der Telefonnotiz zur vorbereiteten E-Mail
03

Einsatzplanung und Besuchsbericht

Bei der Einsatzplanung führt der Assistent durch die für den jeweiligen Einsatz definierten Felder. Beim Besuchsbericht werden Gespräch, Bedarf, Potenziale, Vereinbarungen und nächste Schritte strukturiert aufgenommen. Spracheingabe und sichtbare Feldprüfung bleiben miteinander verbunden.

Dokumente können bewusst mit oder ohne zusätzliche Prüfung erzeugt und im Tageskorb für die weitere Bearbeitung gesammelt werden. Das Modul ersetzt keine fachliche Freigabe sicherheitsrelevanter Angaben.

04 · FOKUS

Auf allen wichtigen Geräten nutzbar

01Die Bedienung ist für Smartphone, Tablet und Desktop vorgesehen. So soll eine Notiz direkt nach dem Gespräch oder ein Bericht am Einsatzort erfasst werden können. CarPlay und Android Auto sind eine Perspektive für die weitere Entwicklung.
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Optional mit dem Vertriebsassistenten verbunden

Der Kommunikationsassistent kann eigenständig eingesetzt werden. Optional lassen sich freigegebene Zusammenfassungen, Aufgaben und nächste Schritte an den Branchentrainer Außendienst- & Vertriebsassistenten übergeben. Eine solche Verbindung ist keine Voraussetzung für die Buchung oder Nutzung des Moduls.

06

Erprobung im Arbeitsalltag

Aktuell in der Praxis-Testphase mit ausgewählten Kunden.
01

Dialogführung, Feldmodelle, Textbausteine, Dokumentausgabe und geräteübergreifende Bedienung werden mit echten Arbeitsabläufen erprobt. Der konkrete Einsatzumfang wird je Formular und Prozess gemeinsam festgelegt.

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Häufige Fragen

Ist der Kommunikationsassistent nur zusammen mit dem CRM nutzbar?+

Nein. Das Modul ist einzeln nutzbar und buchbar. Eine CRM-Anbindung ist optional.

Wird eine E-Mail automatisch versendet?+

Nein. Der Assistent bereitet einen prüfbaren Entwurf vor; die Freigabe bleibt beim Anwender.

Ersetzt Sprache die sichtbare Kontrolle?+

Nein. Erkannte Felder und Zusammenfassungen bleiben sichtbar und können korrigiert werden.

Nächster Schritt

Nicht darüber reden. Machen.

Ausgangspunkt ist ein konkreter Kommunikations- oder Dokumentationsablauf. Gemeinsam klären wir Felder, Textbausteine, Prüfung und gewünschte Weiterverarbeitung.

Tommy Thielen
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