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Trainingsinhalt · Branchentrainer

Vertriebstraining muss im Alltag Wirkung zeigen.

Training vermittelt Methoden, Coaching begleitet ihre Anwendung – direkt im Feld und mit echtem Feedback.
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Welche Situation soll sich verändern?

Trainingswirkung & Transfer ist kein Thema für theoretische Verkaufsmodelle. Ihre Mitarbeiter müssen in wenigen Sekunden oder Minuten entscheiden, welche Frage sie stellen, wie sie eine Situation einordnen und welchen nächsten Schritt sie führen.

Deshalb beginnt das Training nicht mit einem Standardfoliensatz, sondern mit Ihren typischen Kunden, Angeboten, Einwänden und Prozessen. Wir machen sichtbar, wo heute Qualität verloren geht – und übersetzen das in wenige Verhaltensweisen, die beim nächsten Kundenkontakt anwendbar sind.

Welche Situation soll sich verändern?
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Typische Situationen, die wir trainieren

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Ein Seminartag war motivierend, danach änderte sich wenig.

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Mitarbeiter kennen Methoden, wenden sie aber nicht sicher an.

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Führung erwartet Veränderung, beobachtet sie aber nicht.

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Zu viele Themen konkurrieren im Alltag.

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Trainingsschwerpunkte

Trainingsbedarf aus realen Situationen ableiten

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wenige Verhaltensziele statt Themenüberladung definieren

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Übungen mit echten Fällen gestalten

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Führung und Feedback in den Transfer einbauen

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Fortschritt über Beobachtung und Anwendung bewerten

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Mehr als „nur“ Coaching

Vertriebstraining & Prozessoptimierung für technische Produkte und Dienstleistungen

Anfragen nicht nur abarbeiten, sondern aktiv entwickeln – mit klaren Rollen, besseren Gesprächen und einem Prozess, der im Tagesgeschäft funktioniert.

Mit langjähriger Erfahrung im technischen B2B-Vertrieb verbinde ich Training mit Prozessarbeit. Ziel ist nicht mehr Theorie, sondern mehr Sicherheit, Kundenbindung und Abschlussstärke.

Klare Rollen

Wer übernimmt welche vertriebliche Aufgabe – und wann?

Kundenansprache & Follow-up

Struktur statt zufälliger Wiedervorlage.

Cross- & Upselling

Zusatzbedarf durch bessere Fragen sichtbar machen.

Gesprächsführung

Nähe, Nutzen und Abschluss miteinander verbinden.

Training besprechen →
Zusammenarbeit und ProzessoptimierungWirkung im Vertrieb
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Erst den Betrieb kennenlernen

Wir arbeiten mit Gesprächsausschnitten, Angeboten, Zielkunden oder Situationen aus Ihrem Tagesgeschäft. Bei Trainingswirkung & Transfer geht es nicht darum, einen perfekten Satz auswendig zu lernen. Mitarbeiter sollen verstehen, welche Information sie brauchen, welche Wirkung eine Formulierung hat und wie sie flexibel auf den Kunden reagieren.

Je nach Thema nutzen wir Live-Telefonie, Rollentraining mit echten Fällen, Gesprächsvorbereitung, gemeinsame Angebotsanalyse, Außendienst-Tandems oder kurze Praxisaufgaben zwischen zwei Terminen. Feedback ist konkret: Was war gut? Wo wurde Bedarf zu früh angenommen? Wo blieb ein nächster Schritt offen? Was wird beim nächsten Fall anders gemacht?

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WIRKUNG

Verstehen, Gestalten, Verankern

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Vor dem Training definieren wir für Trainingswirkung & Transfer zwei bis vier beobachtbare Ziele. Nach dem Training werden diese Ziele in echte Arbeit übersetzt. Führungskräfte erhalten eine einfache Beobachtungs- und Feedbacklogik, damit Entwicklung nicht nur vom guten Willen einzelner Mitarbeiter abhängt.

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Auf Wunsch folgt ein Review nach einigen Wochen. Dann prüfen wir nicht, wer sich an jede Formulierung erinnert, sondern ob die für dieses Modul relevanten Gespräche klarer, nächste Schritte verbindlicher und Entscheidungen sicherer geführt werden.

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Kurze Praxisaufträge verbinden Training und Alltag einen Schwerpunkt bewusst in drei Kundenfällen einsetzen, Ergebnisse dokumentieren und im Review gemeinsam auswerten. So wird trainingswirkung & transfer zu beobachtbarer Anwendung statt zu Erinnerung an einen Seminartag.

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Veränderung konkret besprechen

Vor dem Start stimmen wir Zielgruppe, konkrete Situationen und gewünschte Veränderung ab. Bei Trainingswirkung & Transfer kann Erfolg beispielsweise an Gesprächsqualität, vollständiger Bedarfsermittlung, mehr verbindlichen nächsten Schritten, sichererer Preisführung oder besserer Nutzung von Kundenpotenzial sichtbar werden.

Damit wir nicht nur gefühlte Wirkung bewerten, legen wir gemeinsam fest, welche Beobachtung oder Kennzahl sinnvoll ist und welche nicht. Training soll Verhalten verbessern – nicht zusätzlichen Dokumentationsaufwand erzeugen.

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Fragen für die gemeinsame Übung

Anlass

Welche wiederkehrende Situation braucht Übung?

Beobachtung

Wie wird diese Aufgabe heute bearbeitet?

Mitarbeiter

Was gelingt bereits, und wo ist Unterstützung gefragt?

Training

Welche konkrete Frage oder Antwort wird geübt?

Führung

Welche Zuständigkeit oder Erwartung ist zu klären?

Anwendung

Was zeigt sich beim nächsten passenden Kundenkontakt?

Fragen für die gemeinsame Übung
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Führung beteiligt sich

Wenn Trainingswirkung & Transfer funktionieren soll, muss die Mannschaft nicht einfach mehr wissen, sondern im richtigen Moment besser entscheiden. Genau dort liegt der Unterschied zwischen zusätzlicher Theorie und einem Vertriebsstandard, der im Alltag tatsächlich hilft.

Die wirksamsten Verbesserungen sind oft überraschend konkret: eine bessere Frage, ein klarerer nächster Schritt, eine sauberere Priorität oder eine Information, die nicht mehr verloren geht. Diese Details summieren sich über viele Kundenkontakte zu messbarer Vertriebsqualität.

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FAQ

Für wen ist das Training „Vertriebstraining – warum es sich lohnt“ geeignet?+

Für Mitarbeiter und Führungskräfte in technischen B2B-Unternehmen, bei denen trainingswirkung & transfer regelmäßig im Alltag vorkommt. Inhalte und Schwierigkeitsgrad werden an Rolle, Erfahrung und Kundensituationen angepasst.

Arbeiten wir mit unseren echten Kundenfällen?+

Ja. Angebote, Gesprächssituationen, Einwände, Zielkunden oder CRM-Fälle aus Ihrem Unternehmen sind ausdrücklich erwünscht. Dadurch entsteht ein Training, das sprachlich und fachlich zu Ihrer Realität passt.

Wie groß sollte die Gruppe sein?+

Für intensives Arbeiten sind kleinere bis mittlere Gruppen ideal. Bei größeren Mannschaften kann das Programm in Module, Praxisgruppen oder Führungstransfer aufgeteilt werden.

Gibt es Coaching nach dem Training?+

Ja. Coaching on the Job, Live-Telefonie, Außendienst-Tandems und kurze Review-Sessions sind besonders geeignet, um Anwendung zu festigen.

Kann das Training mit anderen Modulen kombiniert werden?+

Ja. Die Themen sind modular. Entscheidend ist aber eine sinnvolle Reihenfolge statt möglichst vieler Inhalte an einem Tag.

Nächster Schritt

Nicht darüber reden. Machen.

Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, wo der größte Hebel liegt.

Tommy Thielen
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