Zwischen zwei Kundenterminen gezielt Neukunden finden
Was in der Praxis schiefläuft
Wenn ein Termin ausfällt, kann ein vorbereiteter Zielkontakt eine sinnvolle Option sein. Ob er passt, hängt von Anlass, Erreichbarkeit und verfügbarer Zeit ab.
Die eigentliche Ursache
Nähe allein ist kein guter Grund für einen Besuch. Es muss eine nachvollziehbare Frage geben, die mit diesem Unternehmen geklärt werden soll.
Die Hebel, die wirklich etwas verändern
Beispiel zur Veranschaulichung
Ein Termin endet früher. In der Region liegt ein vorbereiteter Zielkunde. Der Mitarbeiter prüft, ob ein kurzer Kontakt zeitlich und sachlich passt; andernfalls nutzt er die Zeit für die nächste Gesprächsvorbereitung.
Vorbereitung auf flexible Kontakte übertragen
Die vier Schritte meines Akquiseansatzes gelten auch hier: Vorbereitung, Einstieg, Umgang mit Ablehnung und Reflexion. Ein spontaner Anlass ersetzt die Vorbereitung nicht.
Umsetzung im Tagesgeschäft
Halten Sie für mögliche zusätzliche Kontakte nur die benötigten Informationen bereit. Nach dem Kontakt wird ergänzt, was bestätigt wurde und ob eine weitere Rückmeldung vereinbart ist.
Eine konkrete Kalenderlücke prüfen
Welche Aufgabe wäre in dieser Zeit sinnvoll gewesen ein vorbereiteter Kontakt, ein Rückruf oder die Nachbereitung? Nicht jede Lücke ist ungenutzte Vertriebszeit.
Woran Sie Wirkung erkennen
Bewerten Sie, ob ein sinnvoller Kontakt entstanden ist und die folgenden Termine eingehalten werden konnten. Die Zahl spontaner Stopps allein hilft wenig.
Nicht darüber reden, sondern machen.
Nicht darüber reden, sondern machen. Wenn Sie dieses Thema in Ihrem Vertrieb konkret prüfen wollen, buchen Sie Ihr Erstgespräch oder rufen Sie direkt an.
FAQ
Muss jede Lücke mit Akquise gefüllt werden?+
Nein. Vorbereitung, Rückfragen und Nachbereitung können für die Kundenarbeit wichtiger sein.
Wie verhindere ich verspätete Folgetermine?+
Die verbleibende Zeit einschließlich Fahrt und Puffer muss realistisch reichen. Im Zweifel hat der bereits vereinbarte Termin Vorrang.
Wie wähle ich einen zusätzlichen Kontakt aus?+
Nach passendem Bedarf und Gesprächsanlass, nicht allein nach Entfernung. Eine unbestätigte Annahme wird als Frage vorbereitet.
Nicht darüber reden. Machen.
Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, wo der größte Hebel liegt.
