Die ersten 30 Sekunden beim Neukunden
Was in der Praxis schiefläuft
Die erste Vorstellung sollte dem Gegenüber Orientierung geben. Eine Produktliste oder lange Firmenhistorie kann warten, bis klar ist, ob das Thema relevant ist.
Die eigentliche Ursache
Wer nervös wird, redet mitunter zu lange. Eine vorbereitete kurze Einordnung schafft Raum für die Antwort des Kunden.
Die Hebel, die wirklich etwas verändern
Praxis, die im Tagesgeschäft ankommt.
Ausgewählte Rückmeldungen aus langfristiger Zusammenarbeit, Training und Coaching on the Job.
„Seine praxisnahe Herangehensweise und sein Engagement waren und sind ein echter Mehrwert für unser Team.“
„Diese wertvollen Maßnahmen haben uns erfolgreich aus der Preissenkungs-Spirale herausgeführt.“
„Durch Tommy habe ich gelernt, mit Kunden umzugehen und diese richtig zu betreuen.“
Keine Standardmethode für alle – sondern Branchenverständnis, individuelle Entwicklung und konkrete Umsetzung.
Alle Referenzen →Möglicher Gesprächseinstieg
„Guten Tag, mein Name ist … von …. Ich möchte klären, wer bei Ihnen die technischen Einsätze plant. Können Sie mir dabei helfen?“ Das Beispiel wird an Thema und tatsächlichen Kontakt angepasst.
So arbeitet Branchentrainer daran
Im Training werden eigene Formulierungen erarbeitet und erprobt. Ein klarer Einstieg soll zur Person passen und einen Dialog eröffnen.
Umsetzung im Tagesgeschäft
Bereiten Sie vor dem Kontakt die gesuchte Rolle und Ihre erste Frage vor. Nachher prüfen Sie, ob der Gesprächspartner das Anliegen verstanden hat und welche Rückfrage geholfen hätte.
Woran Sie Wirkung erkennen
Die Überschrift beschreibt einen kurzen Einstieg, keine gemessene Zeitgrenze. Entscheidend ist, ob das Gegenüber versteht, worum es geht, und darauf reagieren kann.
Nicht darüber reden, sondern machen.
Nicht darüber reden, sondern machen. Wenn Sie dieses Thema in Ihrem Vertrieb konkret prüfen wollen, buchen Sie Ihr Erstgespräch oder rufen Sie direkt an.
FAQ
Muss der Einstieg exakt 30 Sekunden dauern?+
Nein. Die Zeitangabe steht für Kürze. Es gibt keine belegte allgemeine Grenze, nach der ein Gespräch gelingt oder scheitert.
Darf ich einen vorbereiteten Satz verwenden?+
Ja. Er kann Sicherheit geben. Danach müssen Sie auf die tatsächliche Antwort eingehen und dürfen nicht nur einen Text fortsetzen.
Was tue ich bei falscher Zuständigkeit?+
Fragen Sie höflich, welche Rolle das Thema betreut oder welcher Kontaktweg geeignet ist. Bleibt es bei einer Ablehnung, respektieren Sie sie.
Nicht darüber reden. Machen.
Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, wo der größte Hebel liegt.
